Bienvenue dans cette série de vidéos de formation e-learning destinée aux équipes de vente des boutiques et des librairies des musées et des institutions culturelles gérés par Arteum.
Dans ces modules, nous allons explorer ensemble le cérémonial de vente Arteum, en nous concentrant sur chaque phase clé de l’interaction avec le client.
De votre préparation personnelle à la conclusion de la vente, ces vidéos vous guideront à travers des techniques éprouvées pour améliorer votre savoir-être, accueillir chaleureusement les clients, découvrir leurs besoins, présenter efficacement les produits, et finalement renforcer votre engagement envers votre marque.
Préparez-vous à enrichir vos compétences et à offrir des expériences exceptionnelles à chaque visiteur pour les transformer en client.
“La vente est quelque chose que l’on fait pour quelqu’un, pas contre quelqu’un.”
Zig Ziglar
