L' art de bien accueillir ses clients
Vous êtes dans le module L'art de bien accueillir ses clients.
À l'issue de ce module, vous serez capable de :
- Comprendre l'importance de la phase d'accueil
- D'accueillir vos clients de manière positive
- De mettre à l'aise vos clients avec un accueil positif
- Une experte du Luxe et du retail
- Une formation concrète, opérationnelles en lien avec l'industrie du Luxe
- Des exemples concrets et variés
- Des interlocuteurs disponibles pour répondre à vos questions
- Des modules engageants et innovants
Public visé :
Salariés – Demandeurs d’emploi – Etudiants
Pré-requis :
Aucun.
Nos modules sont accessibles aux personnes en situations de handicap. Si nécessaire, nous étudions les mesures de compensation appropriées.
L’art de bien accueillir ses clients
Ce module dédié à la phase d’accueil, vous permettra de découvrir les différentes phases d’accueil que vous pouvez utiliser pour bien accueillir vos clients.
Séquence 1 : L’art de bien accueillir ses clients
Séquence 2 : Les différentes phrases d’accueil
Séquence 3 : savoir être sa place en boutique : le boutique
Séquence 4 : Conclusion
Tous nos modules de formation sont accompagnés de jeux pédagogiques et ludiques, d’exemples, d’une conclusion et d’un quizz.
Ce module fait partie du parcours “Les techniques de vente dans le Luxe”. Mettez toutes les chances de votre côtés en vous offrant ce parcours complet !
- Sabine Temin : Spécialiste de la formation dans le Luxe et le Retail et fondatrice du cabinet Luxurytail, Sabine accompagne les Maisons de Luxe dans la mise en place de parcours sur l’expérience clients.
- Certifiée Coach du programme Exécutive Coaching HEC, Sabine aime transmettre sa passion du Luxe et accompagner les personnes dans leur changement.
Ce module s'intègre également dans les parcours "Les techniques de vente dans le Luxe" et "Être un ambassadeur de Luxe".
Accessibilité
Nous contacter
Tutoré
Un expert dédié pour vous accompagner
Responsive
Accessible sur tous les appareils
